專業(yè)要求:計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
學歷要求:本科及以上學歷
專業(yè)知識:
(1)熟悉并理解ITIL理論,并有較強的實踐經(jīng)驗;
(2)具備全面的基礎設施相關(guān)技術(shù)能力;
(3)具備較強的風險意識與管理能力,能夠統(tǒng)籌管理各類基礎設施外包服務廠商;
(4)制定日常巡檢、故障處置與應急操作方案及預案等工作,并根據(jù)整體生產(chǎn)運行情況,評估基礎設施的容量情況,及時提請相關(guān)的擴容工作,確保生產(chǎn)系統(tǒng)的運行環(huán)境安全;
(5)具備較強的組織、管理能力,執(zhí)行能力和推動力。
工作年限:
(1)具有國有大行或全國股份制總部從事5年以上基礎設施運維工作經(jīng)驗,且具備2年以上基礎設施運維管理經(jīng)驗;
(2)管理的運維團隊不少于3人。
角色定位:
(1)負責對機房基礎設施進行管理和維護,包括空調(diào)、新風機、UPS、消防設備、發(fā)電機、門禁、監(jiān)控等,并定期記錄設備檢測報告;負責切換演練、應急處理等運維工作;
(2)負責管理各機房外包服務商的日常巡檢管理工作,統(tǒng)一規(guī)劃基礎設施的日常巡檢、故障報送等工作,并編制相關(guān)管理制度、細則與手冊,考核外包服務廠商的服務質(zhì)量;
(3)負責組織各機房服務外包人員,按照統(tǒng)一規(guī)范,采集各類基礎設施的配置信息,并根據(jù)日常變更情況,及時更新相關(guān)數(shù)據(jù),確?;A設施配置信息的準確性;
(4)負責各類基礎設施故障的分析與診斷,按常規(guī)故障手冊處置故障,如有疑難問題,則配合技術(shù)支持中心設計相關(guān)解決方案,審核變更方案,并負責實施各項變更操作;
(5)負責組織各機房外包服務商,完成各類基礎設施環(huán)境的應急預案編寫與設計工作,并針對各類應急預案進行可行性評審,同時對于外包服務商的相關(guān)工作質(zhì)量進行考核;
(6)按部門要求定期組織各類基礎設施的應急演練工作,并評估演練結(jié)果,優(yōu)化并改進應急方案與操作流程,確保應急操作的可靠性;
(7)如發(fā)生基礎類設施生產(chǎn)環(huán)境下的緊急事件,經(jīng)主管領導授權(quán)后,負責組織相關(guān)應急處置工作,并及時向主管領導匯報相關(guān)情況,事后負責對外包服務商進行評審與考核;
(8)負責組織各類基礎設施日常運行數(shù)據(jù)的采集工作,并進行統(tǒng)計與分析,針對基礎設施的容量情況,定期編寫容量情況報告,并向主管領導匯報,及時提醒基礎設施運行的容量瓶頸問題,確保生產(chǎn)系統(tǒng)的整體安全。
聯(lián)系人:羅女士?
聯(lián)系方式:0431-89567088?
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