崗位描述:
1、負責存儲產品的技術支持工作,包括開局、測試、問題處理等工作內容;
2、通過技術資料的編寫和培訓等,促進用戶及合作伙伴的技術提升;
3、區(qū)域性的服務支持工作,對所屬區(qū)域內的項目和用戶負責,促進地區(qū)內的技術服務水平提升,提高用戶滿意度;
崗位要求:
1、二年以上相關領域技術支持工作經驗。
2、具備良好的溝通協(xié)調能力、服務意識、責任感和團隊合作精神。
3、較好的表達能力、邏輯思維能力,可以獨立承擔技術資料的編寫和培訓工作。
4、有技術服務工作經驗優(yōu)先;
5、可適應經常出差;
6、知識要求:
(1)對存儲行業(yè)有一定了解;
(2)熟悉主流存儲設備,有安裝與維護經驗;
(3)熟悉SUN?Solaris?;?IBM?AIX?;?HP?UNIX?;?LINUX操作系統(tǒng)中的一種以上;
(4)有容災備份項目的實施維護經驗優(yōu)先;
(5)熟悉ORACLE、INFOMIX、DB2數據庫中的一種以上,有規(guī)劃、安裝和維護經驗優(yōu)先;
(6)熟悉虛擬化平臺軟件VMware、Hper-V、Ctrix等;
(7)有技術資料、培訓課程開發(fā)經驗者優(yōu)先;
(8)了解網絡基礎知識;
工作地點:全國