崗位描述:
1、負(fù)責(zé)存儲(chǔ)產(chǎn)品的技術(shù)支持工作,包括開局、測(cè)試、問題處理等工作內(nèi)容;
2、通過技術(shù)資料的編寫和培訓(xùn)等,促進(jìn)用戶及合作伙伴的技術(shù)提升;
3、區(qū)域性的服務(wù)支持工作,對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目和用戶負(fù)責(zé),促進(jìn)地區(qū)內(nèi)的技術(shù)服務(wù)水平提升,提高用戶滿意度;
崗位要求:
1、二年以上相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、較好的表達(dá)能力、邏輯思維能力,可以獨(dú)立承擔(dān)技術(shù)資料的編寫和培訓(xùn)工作。
4、有技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、可適應(yīng)經(jīng)常出差;
6、知識(shí)要求:
(1)對(duì)存儲(chǔ)行業(yè)有一定了解;
(2)熟悉主流存儲(chǔ)設(shè)備,有安裝與維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
(3)熟悉SUN?Solaris?;?IBM?AIX?;?HP?UNIX?;?LINUX操作系統(tǒng)中的一種以上;
(4)有容災(zāi)備份項(xiàng)目的實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(5)熟悉ORACLE、INFOMIX、DB2數(shù)據(jù)庫中的一種以上,有規(guī)劃、安裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(6)熟悉虛擬化平臺(tái)軟件VMware、Hper-V、Ctrix等;
(7)有技術(shù)資料、培訓(xùn)課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(8)了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);
工作地點(diǎn):全國(guó)