崗位職責(zé)：
1.與客戶建立和諧的關(guān)系，獲得最新客戶信息；
2.負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)接待和業(yè)務(wù)受理；
3.根據(jù)實(shí)際情況對(duì)客戶進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷活動(dòng)；
4.維護(hù)客戶接待投訴信息，并作好統(tǒng)計(jì)匯總工作；
5.進(jìn)行各種產(chǎn)品服務(wù)列表的匯總統(tǒng)計(jì)，及時(shí)整理歸納常見問(wèn)題；
6.整理公司業(yè)務(wù)客戶的資料，協(xié)助老客戶的維護(hù)；
7.整理回訪數(shù)據(jù)結(jié)果，向上級(jí)匯報(bào)。?
入職條件：
1.女性優(yōu)先；中專以上學(xué)歷；
2.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練使用辦公軟件，掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)；
4.有較強(qiáng)的文檔管理和統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
5.較強(qiáng)的人際理解與溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。?
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