崗位職責(zé)
1、?負(fù)責(zé)公司各款網(wǎng)絡(luò)游戲的線上玩家引導(dǎo)，組織玩家活動(dòng)，活躍玩家氣氛，與用戶建立良性溝通關(guān)系，提升用戶粘性和收入；
2、關(guān)注游戲群，游戲論壇中玩家的行為，全面、及時(shí)掌握游戲用戶情況并處理；
3、玩家對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化的建議收集，定時(shí)反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì)，跟進(jìn)修改進(jìn)展；
4、對(duì)玩家開(kāi)展調(diào)查訪問(wèn)，收集整理相關(guān)信息。
任職資格
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，熱愛(ài)游戲事業(yè)，熟悉國(guó)內(nèi)多款網(wǎng)絡(luò)游戲；
2、一年以上游戲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有游戲工會(huì)會(huì)長(zhǎng)，論壇版主，游戲客服等網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)，溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于處理用戶投訴問(wèn)題，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
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