職責(zé)內(nèi)容:?
1、?負(fù)責(zé)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售工作:?
1)?負(fù)責(zé)日常接待來(lái)電咨詢(xún)汽車(chē)銷(xiāo)售情況的客戶(hù),以及來(lái)電咨詢(xún)維修及售后的用戶(hù)。?
2)?詳細(xì)記錄電話(huà)咨詢(xún)及展廳接觸的客戶(hù)信息,并對(duì)潛在客戶(hù)保持追蹤回訪。?
3)?接待展廳來(lái)訪的客戶(hù),并根據(jù)客戶(hù)需求,詳細(xì)介紹車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格及付款方式等購(gòu)車(chē)事宜。?
2、?負(fù)責(zé)展廳的整潔:?
1)?按時(shí)清潔展示車(chē)輛,保持展車(chē)內(nèi)飾及外觀的清潔。?
2)?保持資料架的資料充足,展版位置對(duì)應(yīng)展車(chē),資料信息更新及時(shí)。?
3)?保持銷(xiāo)售辦公室的清潔整齊。?
3、?負(fù)責(zé)汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作:?
4、?完成對(duì)已購(gòu)車(chē)客戶(hù)的交接工作:?
1)?將清洗干凈整潔的車(chē)輛交接給用戶(hù)并詳細(xì)講解車(chē)輛的各項(xiàng)功能及操作。?
2)?向客戶(hù)介紹售車(chē)后的相關(guān)手續(xù)的辦理辦法。?
3)?向客戶(hù)介紹其他相關(guān)部門(mén)的工作便于以后工作的交接。?
5、?維護(hù)公司形象,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。?
6、?積極與其他部門(mén)配合工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。?
7、?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。?
任職資格:?
教育背景?
大學(xué)專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。?
培訓(xùn)經(jīng)歷?
接受過(guò)同檔次車(chē)品牌銷(xiāo)售培訓(xùn)。?
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?
具有一年以上量產(chǎn)品牌汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。?
豐富的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧和知識(shí)。?
技能技巧?
具有豐富的品牌汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力。?
熟練使用office辦公軟件。?
有豐田系統(tǒng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。?
熟練駕駛技術(shù)。?
工作態(tài)度?
工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)。?
高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。?
正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信。?