崗位要求:
1. 計(jì)算機(jī)或通信工程等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有良好的英語讀寫能力;
2. 熟悉VOIP,?PSTN運(yùn)作流程和相關(guān)數(shù)據(jù)的配置
3. 具備過硬的語音理論基礎(chǔ),了解?H.323、SIP、MGCP、SCCP、PRI、SS7信令協(xié)議及相關(guān)配置;
4. 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試,具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
5. 理解和熟悉相關(guān)UC產(chǎn)品及解決方案;
6. 具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對統(tǒng)一通信、視頻領(lǐng)域技術(shù)充滿興趣;
7. 具有相關(guān)開源語音軟交換平臺(tái)的配置和維護(hù)知識(shí)
8. 具有呼叫中心IT維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
9.??????????????????條件優(yōu)秀的本科應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)用戶IP電話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作;
2. 參與管理、配置網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,保障觀滔網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3. 監(jiān)控、分析語音網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)情況,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)性能變化趨勢,調(diào)整、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置來提高網(wǎng)絡(luò)負(fù)載能力;
4. 能了解華為語音產(chǎn)品及其他廠家的語音相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù),解決語音通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的問題;
5. 良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)
6. 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試,具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力
7. 良好的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、文檔編輯能力
8. 組織專業(yè)內(nèi)技術(shù)交流和培訓(xùn)