崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站新聞、項(xiàng)目軟文、其他可讀性文章的選取、修改、撰寫與發(fā)布工作。
2.經(jīng)常調(diào)研同行業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,提出網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的改進(jìn)方案。
3.負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)網(wǎng)站前臺(tái)動(dòng)、靜態(tài)頁面以及專題頁面的設(shè)計(jì)、更新
4.經(jīng)常檢查網(wǎng)站文章內(nèi)容的準(zhǔn)確性,嚴(yán)密監(jiān)控涉及新聞網(wǎng)頁、論壇和問答平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)媒體的輿情情況;
5.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信、微博、博客等網(wǎng)絡(luò)資源策劃和推廣;
6.正確引導(dǎo)輿論方向,對(duì)相關(guān)的負(fù)面消息及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo),以提高公司和產(chǎn)品的知名度及口碑,做到精準(zhǔn)營銷;輸出輿情監(jiān)控報(bào)告,認(rèn)真、詳細(xì)、負(fù)責(zé)地完成輿情監(jiān)控記錄;
7.及跟進(jìn)問題處理,跟蹤記載處理過程及結(jié)果。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。特殊事件要采取緊急處理措施;
8.?對(duì)輿情動(dòng)向進(jìn)行分析,對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容提供改進(jìn)建議;對(duì)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分類,并協(xié)助客服部門改進(jìn)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)
2.3年以上大中型企業(yè)輿情管理經(jīng)驗(yàn)