職責內容:
一、負責展廳車輛銷售工作:
1)?負責日常接待來電咨詢汽車銷售情況的客戶,以及來電咨詢維修及售后的用戶;
2)?詳細記錄電話咨詢及展廳接觸的客戶信息,并對潛在客戶保持追蹤回訪;
3)?接待展廳來訪的客戶,并根據客戶需求,詳細介紹車輛的性能、配置、價格及付款方式等購車事宜。
二、?負責展廳的整潔:
1)?按時清潔展示車輛,保持展車內飾及外觀的清潔;
2)?保持資料架的資料充足,展版位置對應展車,資料信息更新及時;
3)?保持銷售辦公室的清潔整齊。
三、?負責汽車相關產品的銷售工作:
1)?負責向客戶介紹及推銷汽車保險,增加公司利潤;
2)?負責向客戶推銷汽車裝飾用品以及汽車備件產品。
四、?完成對已購車客戶的交接工作:
1)?將清洗干凈整潔的車輛交接給用戶并詳細講解車輛的各項功能及操作。
2)?向客戶介紹售車后的相關手續(xù)的辦理辦法。
3)?向客戶介紹其他相關部門的工作便于以后工作的交接。
4)?售車后三個工作日內對購車客戶進行回訪。
五、?維護公司形象,提高客戶忠誠度。
六、?積極與其他部門配合工作,提高客戶滿意度。
七、?完成上級領導安排的其它工作。
任職資格:
教育背景
◆?高中及中專(含)以上學歷,女性優(yōu)先考慮。
技能技巧
◆?具有較強的表達能力、應變能力、溝通協(xié)調能力;
◆?熟練使用office辦公軟件;
◆?具有駕駛執(zhí)照。
工作態(tài)度
◆?工作細致、嚴謹,責任心強;
◆?高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
◆?正直、坦誠、成熟、豁達、自信。