崗位描述：
1、通過電話、郵件、上門拜訪等多種方式做好現(xiàn)有客戶的服務(wù)工作。
2、維護老客戶關(guān)系，定期進行回訪，通過在客戶服務(wù)中挖掘用戶需求，協(xié)助完成增值業(yè)務(wù)和服務(wù)；
3、恰當處理服務(wù)的故障；催繳欠費，跟蹤回款；
4、客戶相關(guān)信息的管理，建立客戶檔案；?完成客戶溝通中相關(guān)的文檔處理及相關(guān)協(xié)調(diào)工作；
5、維持公司良好的公共關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、熟悉公司銷售流程，獨立完成銷售任務(wù)。
職責要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗，普通話標準，良好的語言表達能力和溝通能力
2、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動，有較強的抗壓能力
4、做事認真踏實，為人正直誠懇，有團隊意識，有團隊配合精神
5、有敏銳的市場洞察力，有一定銷售工作經(jīng)驗
在我們這里，你可以得到什么：
1.??底薪、提成、補助(飯補、話補、交通補）、獎金和年底分紅一樣不少；?
2.??國家規(guī)定的醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育險以及每年一次免費體檢；??
3.??定期組織員工參加娛樂活動，每年兩次外出旅游，以及各種貼心小福利；?
4.??良好的團隊氛圍，廣闊的個人發(fā)展空間，與公司共同成長；