崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營(yíng)銷體系內(nèi)部產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題咨詢以及售前階段技術(shù)支援;
2.負(fù)責(zé)上線客戶遠(yuǎn)程應(yīng)用問(wèn)題處理,以及客戶應(yīng)用情況的數(shù)據(jù)分析;
3.負(fù)責(zé)協(xié)同服務(wù)人員進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品安裝、培訓(xùn)以及應(yīng)用問(wèn)題采集、反饋;
4.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)用擴(kuò)展需求的全面技術(shù)支持,包括:需求評(píng)估、解決方案制定/講解以及優(yōu)化需求提交;
5.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作任務(wù):產(chǎn)品上線測(cè)試、版本管理、優(yōu)化需求管理等。
任職要求:
1.熟悉和熱愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),熟悉并經(jīng)常使用、研究手機(jī)產(chǎn)品或應(yīng)用;
2.了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,有成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備初級(jí)的編程基礎(chǔ);
4.了解數(shù)據(jù)庫(kù)基本理論基礎(chǔ),熟悉oracle或sql?server基本維護(hù)與SQL編寫(xiě)者優(yōu)先考慮