工作要求：?
1.用電話來解決公司內(nèi)部左右IT用戶的問題?
2.負(fù)責(zé)與IT用戶溝通并確認(rèn)其的故障描述，并通過相關(guān)的遠(yuǎn)程控制軟件來解決用戶故障?
3.記錄整個troubleshooting的過程。并將解決方案錄入相應(yīng)的系統(tǒng)?
職位要求：?
1.大專以上學(xué)歷?
2.有較深厚的IT知識背景，一年以上客戶端IT技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)?
3.能夠勝任在較強(qiáng)壓力下工作，具有良好的溝通能力?
4.為人積極、進(jìn)取，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神?
5.計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)（不排除應(yīng)屆畢業(yè)生）?
6.良好的服務(wù)意識、溝通能力、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)主動性?
7.有較強(qiáng)的英語讀寫能力（聽說能力佳優(yōu)先考慮），英語四級?
8.MCSE、CCNA、CCNP優(yōu)先考慮?
Work?Responsibilities:?
1.?Using?the?phone?to?solve?the?problem?of?internal?IT?staff?
2.?Responsible?for?IT?users?to?communicate?and?confirm?the?fault?description,?and?through?the?relevant?remote?control?software?to?solve?the?user?fault?
3.?Records?of?the?troubleshooting?process.?Input-related?systems?and?solutions.?
Job?Responsibilities:?
1.?college?degree?or?above?major?in?computer?or?related?professions?
2.?Have?a?more?profound?IT?knowledge?and?background,?at?least?1?year?of?related?working?experience?in?IT?field?
3.?Ability?to?work?under?pressure,?has?good?communication?skills?
4.?Weiren?active,?enterprising,?good?team?spirit?
5.?Computer?Science?graduate?(does?not?rule?out?fresh?graduates)?
6.?A?good?sense?of?service,?communication?skills,?learning?ability?and?motivation?to?learn?
7.?Have?strong?English?reading?and?writing?skills?(listening?and?speaking?ability?to?give?priority?to?good),?CET-
8.?MCSE、CCNA、CCNP?certificates?the?more?the?better
成立于1999年的北京匯仁職業(yè)科技發(fā)展有限公司，是國內(nèi)較早成立的一家為全球500強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)IT外包服務(wù)與IT解決方案的公司。公司通過10多年的發(fā)展已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)頗有影響力的一家民營企業(yè)。ATOS是全球領(lǐng)先的IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商，其為ATOS中國與其所有子公司提供領(lǐng)先的IT解決方案與服務(wù)。匯仁智業(yè)在2008年成為ATOS北京地區(qū)的合作伙伴，2009年與ATOS簽訂合同幫助其在成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)構(gòu)建“全球桌面支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。????
成長與發(fā)展????
由Atos公司進(jìn)行為期1個月專業(yè)入職培訓(xùn)，通過培訓(xùn)以及一段時間的工作績效考核，優(yōu)異的員工將有機(jī)會成為ATOS成員并得到相應(yīng)的晉升與發(fā)展，從而使每一位“全球IT運(yùn)營及外包中心”成員與ATOS共同發(fā)展????
福利與生活????
1.?工資，獎金以及優(yōu)秀員工等評選；????
2.?按國家政策規(guī)定享受年休假、探親假、婚假、哺乳假等等????
3.?享受醫(yī)療保險和國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的公積金????
4.?豐富的業(yè)余文化生活和富有活力的企業(yè)文化