崗位職責(zé)：
售前支持：負(fù)責(zé)淘寶和相關(guān)平臺的銷售工作，與客戶積極溝通、介紹產(chǎn)品、解答客戶咨詢，引導(dǎo)并促進(jìn)用戶在網(wǎng)上愉快成交；
售中跟蹤：處理訂單，將客戶需求轉(zhuǎn)給攝影師或設(shè)計(jì)師，積極跟進(jìn)每個(gè)訂單；
售后服務(wù)：客戶滿意度評價(jià)，客戶反饋問題，補(bǔ)拍、投訴處理等
主動(dòng)銷售：通過網(wǎng)上搜集整理潛在客戶信息，并主動(dòng)與其聯(lián)系，最終促成訂單
崗位要求：
1、熟悉網(wǎng)店操作流程及網(wǎng)絡(luò)購物平臺，有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)
2、思維敏捷，做事有條理，認(rèn)真細(xì)致，溝通、應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識
3、抗壓性好
4、熟悉淘寶的各種規(guī)則及推廣技巧方法
5、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)意識，能迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖并執(zhí)行
6、參與執(zhí)行促銷活動(dòng)指定，并對其進(jìn)行分析和總結(jié)，及時(shí)向上級部門反饋，提出有效可行的建議
待遇：基本工資3000+提成
公司主頁：http://www.weilaigo.com/
公司天貓店鋪：http://hdsj.tmall.com/
http://hongdongshiji.tmall.com
聯(lián)系電話：18610364361