崗位職責:
1、使用淘寶旺旺在線處理客戶問題,使問題得到妥善解決;
2、負責客戶疑難訂單的追蹤和處理;
3、在線或電話聯(lián)系客戶,解決投訴問題以及中差評?;
4、妥善處理客戶不滿及意見、建議,提升客戶再次購買率;
任職要求:
1.高中或中專以上學歷,有商城售后客服經(jīng)驗,熟悉淘寶操作流程。
2.年齡18-25周歲,上進心強;?中文打字速度每分鐘60個字以上(打字速度不達標勿投?。?br />3.認真負責、積極主動,良好的團隊合作精神。
4.性格開朗,脾氣好;能承受工作壓力,能根據(jù)工作需要調整工作時間。
公司天貓店:http://nuoku.tmall.com
薪資待遇:
1、工資采用底薪加提成,試用期一到兩個月,視工作能力而定。試用期無提成,轉正后薪資結構為:底薪+提成。
2、全職工作,每月休息四天,?包食宿
公司福利待遇好,一經(jīng)錄用,包食宿,宿舍兩人一間,配有空調、飲水機,柜子等,伙食四菜一湯,現(xiàn)誠邀您加入我們公司。
公司地址:廣東廣州白云區(qū)均和街石馬門口布工業(yè)區(qū)8號(510440)?榮信皮具廠辦公室三樓。
聯(lián)系人:陳小姐??電話:13580569915/020-36092695
面試乘車路線:
1、廣州市區(qū)乘地鐵2或3號線到?嘉禾望崗??B出口??乘坐?796路?公車到“石馬涌邊大街中站”下車,或是978到松園街北站下車。
2、在廣州火車站乘807/840路公車到?均和墟?下車
3、新市墟乘840到均和墟?下車
4、路過均和墟的車次還有:539、837、127、509