崗位職責(zé)：
1、協(xié)助客服部門經(jīng)理制定部門工作規(guī)范、工作流程及各項管理制度；
2、協(xié)助工程部門經(jīng)理制定工作計劃，帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)；
3、負責(zé)協(xié)調(diào)與其他業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系；
4、指導(dǎo)和監(jiān)督團隊成員各項工作的正常開展及業(yè)務(wù)規(guī)范的實施；
5、進行員工績效管理及激勵工作,協(xié)助部門的團隊文化建設(shè)；?
6、完成總經(jīng)理安排的其它工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、5年以上工作經(jīng)驗，企業(yè)管理、市場營銷專業(yè)；
3、具有很強的書面和口頭表達能力，具備相應(yīng)職位的管理能力；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識；工作效率高，能承受較高強度的工作及壓力；
5、有良好的人格品質(zhì)，生活樂觀熱情，工作積極主動、責(zé)任心強。能夠接受工作壓力和挑戰(zhàn)，有團隊合作精神；
6、具備電子行業(yè)工作背景，同時具備客服及售后管理、工程管理背景者優(yōu)先考慮。
