崗位要求：?
-語言要求：普通話熟練、粵語熟練，聲音甜美；?
-學(xué)歷要求：大專?
-積極熱情大方，親和力強(qiáng)?
-具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
-具備客戶關(guān)系管理、電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)，或具備汽車、電信/移動(dòng)/聯(lián)通服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
-責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的人際溝通能力?
-良好的客服意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神?
-具備一定的客戶分析能力、口齒清晰、思維敏捷?
-熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，熟悉計(jì)算機(jī)操作及日常辦公軟件
特別提醒：?要求具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和經(jīng)驗(yàn)?。?！
職位描述：?
-進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，對(duì)客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回訪，掌握客戶的滿意程度。?
-為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù)和咨詢。?
-客戶關(guān)懷活動(dòng)的執(zhí)行，維護(hù)客戶生命周期，提升客戶的忠誠度。?
-協(xié)助經(jīng)理處理客戶異議和投訴?
-對(duì)客戶數(shù)據(jù)分類分析、研究和挖掘?
-薪酬組成：底薪+獎(jiǎng)金
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