現(xiàn)招聘CRM部門(mén)客戶關(guān)系管理專(zhuān)員,主要負(fù)責(zé)售前和售后,系統(tǒng)上客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、客戶滿意度電話回訪、客戶關(guān)懷活動(dòng),解決客戶疑問(wèn)。?
上崗要求:1、必須熟練操作各種辦公軟件,具有較高的服務(wù)意識(shí),良好的人際交往能力。?
2、聲音甜美,語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力強(qiáng),有以客戶為導(dǎo)向的意識(shí)和行為,較強(qiáng)的邏輯思維能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。?
3、樂(lè)觀的人生態(tài)度,平易近人,有耐心,能夠面對(duì)壓力,有責(zé)任心。?
4、形象好、氣質(zhì)佳,身高1米65以上。?
5、期望素質(zhì):呼叫中心相關(guān)經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
請(qǐng)具備以上應(yīng)聘條件者附上完整的簡(jiǎn)歷,有照片和聯(lián)系方式,方便我們與您聯(lián)系。
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