崗位職責(zé):從事聯(lián)通客戶服務(wù)工作,外呼回訪3G客戶,介紹聯(lián)通最新優(yōu)惠活動(dòng)(充話費(fèi)送話費(fèi)等),同時(shí)解答客戶對(duì)各類業(yè)務(wù)的咨詢、處理客戶投訴等;
福利待遇:
1.待遇:試崗期工資2500元/月左右,1月轉(zhuǎn)正考核,轉(zhuǎn)正工資3000元~4000元/月不等;
2.獎(jiǎng)金:每個(gè)月有各種優(yōu)秀員工獎(jiǎng)100元-400元不等;
3.培訓(xùn):提供帶薪崗前培訓(xùn)3+15天;
4.晉升制度:話務(wù)員-組長(zhǎng)/質(zhì)檢-主管-經(jīng)理-總監(jiān),其他崗位(如編輯和行政等);
5.宿舍:3房一廳套房,配有冰箱和電視
6.每年發(fā)放年終獎(jiǎng)+工作滿一年有帶薪休假+優(yōu)秀員工省內(nèi)外旅游+每月各類優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選
述職要求:
1.人品端正,反應(yīng)靈敏,性格溫和,有親和力,具備良好的文化修養(yǎng)和職業(yè)道德,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和理解能力;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.普通話和粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、流利,會(huì)基本的電腦操作;
4.打字速度30字/分鐘以上;
5.責(zé)任心強(qiáng),有良好的語(yǔ)言組織能力、溝通表達(dá)能力,具備團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞,紀(jì)律性強(qiáng);
工作地址:天河區(qū)中山大道西141號(hào)廣州市聯(lián)通(華景新城BRT站旁)
工作時(shí)間:大小周,9:00-18:00
聯(lián)系人:周小姐
聯(lián)系電話:18620046797,020-22992951