【工作職責(zé)】
1、在線解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)等問題，促成銷售，提升銷售轉(zhuǎn)化率；?
2、核對并記錄訂單，備注相關(guān)信息，處理售后問題；?
3、搜集客戶反饋的意見和建議；
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。?
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
要求：?
1.?年齡：18~24歲之間，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生～一年工作經(jīng)驗者優(yōu)先?
2.?中專及以上學(xué)歷，應(yīng)用電子專業(yè)、網(wǎng)頁設(shè)計專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先?
3.?打字速度不低于50字/分鐘?
4.?為人誠懇熱情，勤奮踏實，具有高度的責(zé)任感?
5.?具備良好的表達(dá)能力，以及與人溝通的能力?
6.?能適應(yīng)早晚倒班?
客服工作時間：早班：8:45-12:30；中班：12:30-19:30；晚班：19:30-23:30?
其中早班和晚班是同一班人，晚班可在住所值班即可，其他時間都要在公司上班
