崗位要求：?
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，年齡要求25-35歲之間；?
2、2年以上客服主管或外乎系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；?
3、了解客服流程，具備客服專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等；?
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于傳遞信息，有良好的服務(wù)意識(shí)，有較好的團(tuán)隊(duì)管理能力。?
崗位職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理工作，確?？蛻粜畔踩瑤ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)好所有客戶，使現(xiàn)有客戶資料數(shù)量、質(zhì)量持續(xù)遞增，保證運(yùn)營(yíng)一切正常；?
2、制定客服工作計(jì)劃，監(jiān)控各項(xiàng)客服流程，科學(xué)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，提出建議及解決方案；?
3、熟練掌握公司產(chǎn)品及病理知識(shí)，配合市場(chǎng)做好客戶服務(wù)工作；?
4、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理做好客服的技能指導(dǎo)及星級(jí)考核，培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才梯隊(duì)；?
5、保持與終端、節(jié)目部門(mén)的溝通，科學(xué)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，為市場(chǎng)的操作提出建議；?
6、及時(shí)完善客服中心的管理規(guī)定，根據(jù)客服工作方式和內(nèi)容有效創(chuàng)新。
崗位待遇：一經(jīng)我們正式錄用即可享受：?
試用期5000，轉(zhuǎn)正6000+團(tuán)隊(duì)提成+獎(jiǎng)金
福利：五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+帶薪年休假+定期培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練）+外派學(xué)習(xí)、工作機(jī)會(huì)+公平公正的職業(yè)晉升通道等?
1、五險(xiǎn)：失業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+養(yǎng)老保險(xiǎn)?
2、年終獎(jiǎng)：根據(jù)員工全年工作業(yè)績(jī)的綜合考核情況發(fā)放一次性獎(jiǎng)金?
3、帶薪年休假：入職滿一年以上即可享受帶薪年休假?
4、定期培訓(xùn)：?
新員工入職培訓(xùn)（帶薪10天培訓(xùn)）：包括公司企業(yè)文化、公司營(yíng)銷(xiāo)模式、公司產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé)、流程、心態(tài)培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等）?
團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練：入職滿一個(gè)月以后，公司組織不同的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練?
均有機(jī)會(huì)參加。?
5、外派學(xué)習(xí)、工作機(jī)會(huì)：公司在國(guó)內(nèi)10幾個(gè)一線二線城市都有分公司，每一位員工都有機(jī)會(huì)被外派去外地工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。?
6、公平公正的職業(yè)晉升通道：只要你有能力，有夢(mèng)想，公司為您提供公平公正的職業(yè)晉升通道。運(yùn)營(yíng)中心主管——運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理“——市場(chǎng)經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理等?
加入我們的理由：?
1、加入我們，您將有機(jī)會(huì)在公司和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)！?
2、加入我們，您將有機(jī)會(huì)獲得健康豐盛的人生，志趣相投的同事、健康的體魄、開(kāi)放的心態(tài)、樂(lè)觀向上的精神，這些都具有金錢(qián)所無(wú)法替代的價(jià)值。