機(jī)票客服預(yù)定操作

北京瀚泓京泰商貿(mào)有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	遼寧·朝陽	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	4人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé) ：
1、接受線上、線下客戶對(duì)機(jī)票的預(yù)訂需求，并予以妥善解決；
2、接聽客戶對(duì)機(jī)票等產(chǎn)品信息的咨詢電話，并予以解答；
3、處理客戶的投訴來電，做好相應(yīng)記錄；
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出合理的意見建議；
5、迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問題。
應(yīng)聘要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、嗓音柔和，有耐心，良好的承壓能力，較強(qiáng)的適應(yīng)能力、溝通能力；
3、良好的英語水平、熟練掌握電腦操作；
4、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神；
上班時(shí)間：9：00-18：00，每周不固定日雙休。

公司介紹（Company Introduction）

北京瀚泓京泰商貿(mào)有限公司是通過互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心開展機(jī)票在線預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。
我們堅(jiān)持一切以客戶需求為責(zé)任！
我們堅(jiān)信以最好的服務(wù)面對(duì)客戶！
我們認(rèn)真、快捷、堅(jiān)守承諾！
公司將提供良好的個(gè)人發(fā)展空間！
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