【崗位描述】
1、通過電話、郵件、微信等途徑,解答VIP用戶的疑問；
2、與VIP用戶保持聯(lián)系，了解VIP用戶的游戲意見、游戲需求等進(jìn)行收集整理和后續(xù)跟進(jìn)；
3、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)VIP用戶與公司良好關(guān)系；
4、對(duì)銷售及售后VIP用戶滿意度負(fù)責(zé)。
5、引導(dǎo)用戶參與各項(xiàng)充值活動(dòng)或充值方案。
【任職要求】
1、普通話較好，女士?jī)?yōu)先；
2、全日制大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷；
3、有客服服務(wù)及類似職能工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有良好的客戶溝通能力，關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧；思維敏捷，具備創(chuàng)造性市場(chǎng)開拓的能力；
5、有極強(qiáng)的人際溝通技巧和客戶親和力；有承受較大壓力的能力；
【福利待遇】
1)?彈性的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制：績(jī)效考核獎(jiǎng)金，完善的晉升機(jī)制，資助培訓(xùn)計(jì)劃；
2）完善的員工保障體系：五天工作制、每天7.5小時(shí)；完善的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金；
3）免費(fèi)的員工生活關(guān)懷：用餐補(bǔ)貼15元/天。
4）免費(fèi)的年度體檢，健康生活，智慧工作；
5）多樣的禮金和假期：節(jié)假日禮金禮品、生日活動(dòng)、外出旅游，以及法定節(jié)假日、帶薪病假和福利假（年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等）；
6）豐富的員工活動(dòng)：各種員工俱樂部等著你的加入，定期舉行各類文體活動(dòng)和出游活動(dòng)。
工作地址：廣州市天河區(qū)中山大道238號(hào)勤天大廈二樓
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