業(yè)務層面:
① 根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展目標,組織制訂市場、品牌的發(fā)展規(guī)劃;
② 根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,擬定品牌發(fā)展策略,構建品牌管理體系,確保品牌建設與維護工作的順利開展;
③ 組織編制醫(yī)院長期、中期、近期營銷工作計劃,并組織實施,監(jiān)控執(zhí)行過程并及時評估和調整;
④ 根據(jù)市場戰(zhàn)略擬定營銷策略,制訂營銷策劃方案,組織人員實施,并對實施過程進行全面的監(jiān)督和指導;
⑤ 組織醫(yī)院重大活動企劃,并對活動進行有效的監(jiān)控;
⑥ 擬訂系統(tǒng)的調查計劃;組織相關人員進行市場調研、市場分析,形成對顧客、競爭對手的信息和分析報告,及時為醫(yī)院決策層提供市場信息和建議。
⑦ 督導媒介信息的收集、分析,競爭對手廣告、活動信息的匯總和分析,批準有效媒介計劃,并維護媒體關系;
⑧ 結合市場情況協(xié)助其他部門作出合理和前瞻性的新產品開發(fā)計劃;
⑨ 督導醫(yī)院的現(xiàn)場包裝;
⑩ 督導完成醫(yī)院營銷推廣所需宣傳物料的策劃、設計、制作與投放;
? 完成上級主管交辦的其他工作。
管理層面:
① 負責制訂本部門的各種規(guī)章制度和工作流程,并確保其科學性、合理性;
② 帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴格遵守;
③ 負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭議;
④ 負責對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導;
⑤ 負責對下屬員工的考核、獎懲,并有責任幫助其不斷提高工作能力;
⑥ 對部門管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負責;
⑦ 負責建立部門內的知識管理和知識共享系統(tǒng);?
⑧ 負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作;
⑨ 負責組織本部門的業(yè)務培訓和人才培養(yǎng)工作;
⑩ 協(xié)調本部門與其它部門的工作關系;
? 定期將部門整體情況向上級匯報,以便上級對部門運作情況了解,接受監(jiān)督和檢查。