業(yè)務(wù)層面:
① 根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),組織制訂市場(chǎng)、品牌的發(fā)展規(guī)劃;
② 根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,擬定品牌發(fā)展策略,構(gòu)建品牌管理體系,確保品牌建設(shè)與維護(hù)工作的順利開展;
③ 組織編制醫(yī)院長(zhǎng)期、中期、近期營(yíng)銷工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整;
④ 根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略擬定營(yíng)銷策略,制訂營(yíng)銷策劃方案,組織人員實(shí)施,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)督和指導(dǎo);
⑤ 組織醫(yī)院重大活動(dòng)企劃,并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)控;
⑥ 擬訂系統(tǒng)的調(diào)查計(jì)劃;組織相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析,形成對(duì)顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和分析報(bào)告,及時(shí)為醫(yī)院決策層提供市場(chǎng)信息和建議。
⑦ 督導(dǎo)媒介信息的收集、分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告、活動(dòng)信息的匯總和分析,批準(zhǔn)有效媒介計(jì)劃,并維護(hù)媒體關(guān)系;
⑧ 結(jié)合市場(chǎng)情況協(xié)助其他部門作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃;
⑨ 督導(dǎo)醫(yī)院的現(xiàn)場(chǎng)包裝;
⑩ 督導(dǎo)完成醫(yī)院營(yíng)銷推廣所需宣傳物料的策劃、設(shè)計(jì)、制作與投放;
? 完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
管理層面:
① 負(fù)責(zé)制訂本部門的各種規(guī)章制度和工作流程,并確保其科學(xué)性、合理性;
② 帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴(yán)格遵守;
③ 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭(zhēng)議;
④ 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工心態(tài)進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo);
⑤ 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考核、獎(jiǎng)懲,并有責(zé)任幫助其不斷提高工作能力;
⑥ 對(duì)部門管轄內(nèi)的資產(chǎn)的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé);
⑦ 負(fù)責(zé)建立部門內(nèi)的知識(shí)管理和知識(shí)共享系統(tǒng);?
⑧ 負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作;
⑨ 負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作;
⑩ 協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作關(guān)系;
? 定期將部門整體情況向上級(jí)匯報(bào),以便上級(jí)對(duì)部門運(yùn)作情況了解,接受監(jiān)督和檢查。