基本職責(zé):
1、接待客戶日常來(lái)訪,來(lái)電,來(lái)函等咨詢服務(wù),為業(yè)務(wù)部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn),為業(yè)務(wù)部提供幫助。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單椐,文件,資料等。
4、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)員處理。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
6、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作。
7、使用過(guò)ERP系統(tǒng),會(huì)用管家婆軟件或速達(dá)軟件優(yōu)先
崗位要求:
1、?性格溫和。?
2、?吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。?
3、?熟悉OFFCE辦公軟件,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、?語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、擅溝通。?
5、?有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。