崗位職責(zé):?
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;?
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;?
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;?
任職資格:?
1、至少半年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn);?
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;?
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;?
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;?
5、勤奮踏實(shí),有責(zé)任心以及良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。?
6、要服從上司的合理安排。?
上班時(shí)間:白班9:00-18:00?晚班:13:30-22:00?【每周休息一天】?
請(qǐng)直接在無(wú)憂上投簡(jiǎn)歷或投至我司郵箱:JOB@viennois.com。?
工作地點(diǎn)為:海珠區(qū)琶洲8號(hào)線新港東站F出口(地鐵出口就在公司辦公大樓樓下)
應(yīng)聘方式:請(qǐng)直接申請(qǐng)或發(fā)郵件至zzq@viennois.com,請(qǐng)注明姓名及應(yīng)聘崗位。