職位要求:
1、酒店管理、工商管理及企業(yè)連鎖管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗,有大型連鎖企業(yè)QC或巡檢督導工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用辦公室軟件;
4、性格開朗,溝通能力強,責任心和原則性強,較好的語言及書面表達能力,思維活躍,邏輯性強。
主要工作職責:
1.根據(jù)公司要求協(xié)助制定服務質(zhì)量、環(huán)境要求、出品衛(wèi)生及人員管理等一系列的標準體系;
2.按照制定的標準體系執(zhí)行巡店或駐店現(xiàn)場督導的工作,參照標準發(fā)現(xiàn)問題、記錄問題并整理匯總提交上級主管;
3.跟蹤反饋駐店執(zhí)行公司新計劃、方案或問題改進措施的實際情況,并如實整理匯總;
4.對質(zhì)量標準體系的更新提供全面有效的信息并參與更新工作;
5.完成上級交付的臨時工作。