崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于表達和溝通；
2、性情溫和，思維敏捷，有耐心；
3、熟悉電腦基本操作，熟悉office軟件，打字速度達50字/分鐘以上；
4、有體育用品銷售、客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、居住廣州本地
崗位職責(zé)：
1.通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；?
2.負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；?
3.負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況；?
4.負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
5.負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
7.配合推廣收集、統(tǒng)計行業(yè)數(shù)據(jù)
8.貨品上下架，頁面更新
9.負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，定時調(diào)查用戶滿意的滿意度。
待遇：
1）上班時間：8小時/天工作制，實行大小周休假，并享有國家法定節(jié)假日休假；
2）購買五險：包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險；
3）工資待遇：底薪+提成，并享有年終獎等獎勵；
4）晉升福利：良好的晉升空間和發(fā)展機會，每年有1次提薪的機會；
5）主要福利：員工活動經(jīng)費、結(jié)婚禮金、節(jié)日禮金、生日禮物、帶薪年假、培訓(xùn)進修等福利；
6）其他福利：定期組織康體活動、旅游、拓展等異彩紛呈的員工活動等。
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