崗位職責(zé):
1.?網(wǎng)絡(luò)上解答和處理玩家反饋的游戲問題;
2.?監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲世界的正常秩序;
3.?及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
4.?對工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議;
5.?提供運(yùn)營服務(wù),處理運(yùn)營問題,研究運(yùn)營數(shù)據(jù),提升運(yùn)營質(zhì)量;
6.?了解用戶需求,用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
崗位要求:
1.?大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.?有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力;
3.?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,樂于助人;
4.?具備良好的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)和掌握新技能,有創(chuàng)新精神;
5.?思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見;
6.?具備良好的服務(wù)意識(shí),能承受較大的工作壓力;
7.?打字速度塊,50字/分鐘以上?。