任職要求:
1、三年以上的電銷工作經(jīng)驗(yàn),一年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、年齡在35歲以下;
3、責(zé)任心強(qiáng),思維清晰,組織型強(qiáng);
4、善于溝通,良好的語言表達(dá)能力。
崗位職責(zé):
1、制定并實(shí)施相應(yīng)的年度、半年度、月度銷售計劃,從而確保公司的銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、建立、培訓(xùn)、管理電話銷售團(tuán)隊(duì),制訂、完善電話銷售的管理制度并督促檢查執(zhí)行情況;
3、制訂電話營銷話術(shù),并根據(jù)電話營銷人員的具體情況進(jìn)行有針對性的修改、補(bǔ)充完善和個別指導(dǎo);
4、根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),編寫各類產(chǎn)品“電話銷售中的主要問題解答和解決方法”手冊;
5、制訂電話銷售日常管理制度和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,嚴(yán)格按系統(tǒng)要求完成電話銷售的流程,如督導(dǎo)電話營銷人員日常工作,達(dá)成電話數(shù)量、質(zhì)量目標(biāo),并確保電話銷售人員與目標(biāo)客戶、會員相關(guān)的電話、銷售、服務(wù)記錄得到及時記錄、更新等等;
6、組織收集、整理客戶資料,監(jiān)督維護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫;
7、參與并督導(dǎo)電話銷售人員對重點(diǎn)客戶的開拓,并努力維護(hù)公司與客戶關(guān)系,采取有效措施,爭取重點(diǎn)客戶占有率。完成公司規(guī)定的團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo);
8、負(fù)責(zé)公司員工的內(nèi)部協(xié)調(diào)、并協(xié)同工作,確保市場方案得以貫徹實(shí)施;
9、強(qiáng)化目標(biāo)管理,負(fù)責(zé)對所屬部門進(jìn)行工作業(yè)績的考評、反饋與改進(jìn)輔導(dǎo)。