任職要求:
1、三年以上的電銷工作經驗,一年以上的團隊管理經驗;
2、年齡在35歲以下;
3、責任心強,思維清晰,組織型強;
4、善于溝通,良好的語言表達能力。
崗位職責:
1、制定并實施相應的年度、半年度、月度銷售計劃,從而確保公司的銷售目標的實現;
2、建立、培訓、管理電話銷售團隊,制訂、完善電話銷售的管理制度并督促檢查執(zhí)行情況;
3、制訂電話營銷話術,并根據電話營銷人員的具體情況進行有針對性的修改、補充完善和個別指導;
4、根據產品性質及特點,編寫各類產品“電話銷售中的主要問題解答和解決方法”手冊;
5、制訂電話銷售日常管理制度和業(yè)務標準及流程,嚴格按系統要求完成電話銷售的流程,如督導電話營銷人員日常工作,達成電話數量、質量目標,并確保電話銷售人員與目標客戶、會員相關的電話、銷售、服務記錄得到及時記錄、更新等等;
6、組織收集、整理客戶資料,監(jiān)督維護企業(yè)數據庫;
7、參與并督導電話銷售人員對重點客戶的開拓,并努力維護公司與客戶關系,采取有效措施,爭取重點客戶占有率。完成公司規(guī)定的團隊業(yè)績指標;
8、負責公司員工的內部協調、并協同工作,確保市場方案得以貫徹實施;
9、強化目標管理,負責對所屬部門進行工作業(yè)績的考評、反饋與改進輔導。