廣州齊治信息科技有限公司成立于2006年,前身為福建實達電腦設備有限公司廣州客戶服務部,因公司業(yè)務的拓展,服務規(guī)模的擴大,于?2006年從福建實達電腦設備有限公司獨立出來,成為獨立的、專業(yè)的第三方IT信息技術服務運營商。隨著信息化建設的日益加快,互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及以及計算機及各種辦公設備在行業(yè)的廣泛應用,應產品服務的專業(yè)化與精細化的要求,為了更好地回應行業(yè)客戶的多層次服務需求的呼聲,齊治信息科技延續(xù)實達的IT服務品牌---“蜂巢工程”,?貫徹“全面滿足,不斷超越客戶期望”的服務理念,專注行業(yè)客戶運維、運營、咨詢等各層次的服務業(yè)務;提出了7×24小時全天候服務響應時效,為客戶提供現(xiàn)場技術服務、遠程技???
????術支持及工程巡回等全面的信息技術解決方案。
????公司立足廣州,擁有近三十多名多方面、高素質的軟硬件專業(yè)維修工程師及4輛服務專車,打造一個穩(wěn)定、快捷的服務運營系統(tǒng)及高效、專業(yè)的服務團隊。維修中心占地400多平方米,設有100多萬備件庫(包括備機、備板、及系列產品二級維護所需備件);維護服務項目涵蓋了計算機、終端、POS、打印機(針打、噴墨、激打、行打、存打)、網(wǎng)?
?絡設備、UPS(500VA~20KVA)、辦公設備(復印機、裝訂機、碎紙機、傳真機)等各類產品。作為第三方專業(yè)服務提供商,公司不僅積累了豐富的計算機系統(tǒng)及外設產品運維經(jīng)驗,而且在不斷提高服務質量的同時,更加關注客戶體驗,重視服務的外延(即增值服務),追求服務細節(jié)的卓越。在原有服務熱線的基礎上,申請開通了400免費報障電話,同時自行研發(fā)了網(wǎng)上服務申報系統(tǒng)、維修信息查詢系統(tǒng)等,全面完善服務體系的建設,不斷滿足各行業(yè)客戶多層次的服務需求。?
????公司將加強與上游廠家的合作,完善信息化的管理,為各行業(yè)客戶提供全程主動式的服務,我們真誠地希望能夠與各合作伙伴共同成長,攜手共享科技,共鑄輝煌。