崗位職責(zé):
1、家政顧問(wèn)職位,熟悉家政服務(wù)的工作內(nèi)容,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2、了解客戶需求,能對(duì)其提供專業(yè)咨詢服務(wù),要求溝通能力強(qiáng);
3、協(xié)助客服處理投訴問(wèn)題,提高消費(fèi)者的滿意度并跟進(jìn)及分析;
4、完成上級(jí)交代的其它臨時(shí)性事務(wù)工作。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、具備家政服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),了解家政服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié);
3、具備優(yōu)秀的溝通及表達(dá)技巧;
4、富有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
5、熟悉電腦,對(duì)辦公軟件操作熟練。
每周5天工作制,早9:00-晚6:00
基本工資+績(jī)效工資,待遇從優(yōu)