招聘人員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)理賠接待工作;
2、配合保險(xiǎn)公司定損員(或根據(jù)定損權(quán)限)做好車輛定損工作;
3、每日對(duì)已定損案件進(jìn)行整理匯總;
4、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司的溝通與聯(lián)絡(luò);
5、負(fù)責(zé)定損車輛的數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與管理;
6、配合財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)每月太保、中保理賠結(jié)帳;
7、負(fù)責(zé)下月定損車輛入廠的工作計(jì)劃。
招聘人員崗位要求:
1、舉止大方得體、語(yǔ)言文雅代表公司形象;
2、熱情禮貌、不急不燥、誠(chéng)心待客;
3、必須具備良好的職業(yè)道德,具備熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),了解汽車構(gòu)造,了解各保險(xiǎn)公司的投保理賠政策,有較好的溝通能力;
4、良好的服務(wù)意識(shí),頭腦清醒,反應(yīng)迅速,應(yīng)變能力強(qiáng),較強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力;
5、熟悉S/A的接待流程,熟悉保險(xiǎn)理賠接待流程;
6、擁有大專以上(含)學(xué)歷;
7、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事4S店者優(yōu)先。