崗位職責(zé):
1、接聽客戶來電,為客戶提供預(yù)約掛號服務(wù)咨詢解答;
2、為客服提供健康資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù);
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)約掛號服務(wù)咨詢和健康資訊服務(wù)。
任職要求:
1、男女不限,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的電話溝通能力;
2、反應(yīng)靈活,思維敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);
3、電話客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
工作時間:輪班工作制,早班7:30-14:30,晚班14:30-21:30,每天工作7小時,月休8天,超出工時按加班計發(fā)加班費。
待遇:
1、試用期1-2個月。
2、薪資:2000元,并辦理五險、一年三節(jié)福利費、生日禮金、婚嫁禮金、生育禮金,帶薪法定假及年假等。
工作地點:南昌市北京西路省府大院南一路3號機(jī)械大廈九樓健康之路公司