任職資格
1、具備電子商務(wù)/社區(qū)類會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)于會(huì)員引導(dǎo)注冊(cè)、會(huì)員激活、會(huì)員活躍度、會(huì)員深度開發(fā)、會(huì)員數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)有清晰的方法和思路；
3、參與過(guò)大型商業(yè)活動(dòng)的策劃、實(shí)施、分析業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，熟悉線下商業(yè)/賣場(chǎng)會(huì)員體系的優(yōu)先；
4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)報(bào)表進(jìn)行決策分析；
5、有扎實(shí)的文字功底，有創(chuàng)意，有策劃力，具備策劃、實(shí)施會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)的能力；
6、有優(yōu)秀的溝通能力、邏輯分析能力和組織協(xié)調(diào)能力，熟悉會(huì)員營(yíng)銷相關(guān)系統(tǒng)工具的運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用。
崗位職責(zé)
1、根據(jù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)際資源，建立、維護(hù)和完善會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，通過(guò)線上線下活動(dòng)促進(jìn)新用戶增長(zhǎng)，提高老用戶活躍；
2、對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃，負(fù)責(zé)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、實(shí)施及預(yù)算控制，根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，結(jié)合用戶特征，商戶資源和產(chǎn)品，制定差異化的活動(dòng)策略；
3、對(duì)活動(dòng)效果、會(huì)員數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行持續(xù)的分析，不斷優(yōu)化活動(dòng)方案以及運(yùn)營(yíng)流程；提升會(huì)員活躍度，滿意度、忠誠(chéng)度；
4、EDM、DM、短信、互動(dòng)、促銷等會(huì)員營(yíng)銷相關(guān)系統(tǒng)工具需求規(guī)劃；
5、收集相關(guān)行業(yè)信息、定期用戶調(diào)查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶需求，為整體運(yùn)營(yíng)提供策略支持；
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