崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會(huì)員的維護(hù)并積極發(fā)展新會(huì)員;
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)員的接待工作(查詢、登記、贈(zèng)送水果盤等);
3、負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理機(jī)票改簽、退票、候補(bǔ)等工作;
4、負(fù)責(zé)為顧客代買機(jī)票、商品、航空保險(xiǎn)等工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管接待VIP貴賓工作;
6、負(fù)責(zé)各航空公司基層關(guān)系維護(hù);
7、負(fù)責(zé)會(huì)員客戶關(guān)系維護(hù),會(huì)員的回訪工作,大客戶的培養(yǎng)工作;
8、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜;
崗位要求:
1、男性,身高:175以上,形象良好,身體健康;
2、有1-2年客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、有較強(qiáng)的溝通能力,服務(wù)意識(shí)較強(qiáng);
面試地址:北京市順義區(qū)李橋鎮(zhèn)國門商務(wù)區(qū)國翼中心五號(hào)樓806室空港投資
聯(lián)系人:李小姐
聯(lián)系電話:010-64728888轉(zhuǎn)815