崗位職責(zé):?
1)進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題。?
2)與客戶保持良好的溝通并及時(shí)反饋產(chǎn)品情況。??
3)與銷售及技術(shù)支持人員配合,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,滿足客戶需求。?
4)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。?
崗位要求:?
1)中專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)專業(yè)。?
2)有兩年以上計(jì)算機(jī)維修經(jīng)驗(yàn),或網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。?
3)熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件維修或維護(hù),或做過(guò)網(wǎng)絡(luò)布線熟悉工程實(shí)施流程。?
4)工作積極主動(dòng)有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。