工作職責(zé):?
負(fù)責(zé)外包客戶的桌面電腦、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)終端及網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)工作及硬件故障的處理?
負(fù)責(zé)Windows系統(tǒng)、Office等常用辦公軟件的維護(hù)及故障排除?
熟悉widnows?server?及AD域控策略管理?
熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)下載、聊天、視頻的軟件故障排除技術(shù)?
熟悉低端的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、防火墻的日常維護(hù)技術(shù)接受各部門的故障申報(bào),與相關(guān)部門溝通協(xié)作,并及時(shí)處理故障;?
記錄每天操作的日志和故障報(bào)告,進(jìn)行故障統(tǒng)計(jì)分析;?
任職資格:?
高中及以上學(xué)歷,具有2年以上桌面終端/軟件/打印機(jī)支持維護(hù)經(jīng)驗(yàn);?
有良好的服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;?
能夠承擔(dān)多項(xiàng)工作職責(zé),能夠主動(dòng)使用專業(yè)的工具、技術(shù)、流程進(jìn)行故障分析、定位并獨(dú)立解決常見技術(shù)性故障;?
具備MS操作系統(tǒng)、常用辦公軟件和防病毒軟件、路由交換等設(shè)備的系統(tǒng)分析、處理能力;具備辦公設(shè)備硬件知識(shí);?
職位要求:?
1?、熟悉多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),對(duì)各種常見的安全產(chǎn)品(如防火墻、防病毒、入侵檢測(cè)等)有較好的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。?
2?、熟悉?TCP/IP?協(xié)議,熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置。?
3?、了解計(jì)算機(jī)病毒的特征和常見現(xiàn)象,能夠獨(dú)立處理病毒事件。?
4?、熟悉并掌握桌面應(yīng)用產(chǎn)品均有過動(dòng)手和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。?
5?、有較強(qiáng)的責(zé)任心,具備良好的技術(shù)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。?
待遇:
月薪3000,每月補(bǔ)貼200元,正常周末加班費(fèi)200元/天,國(guó)家重大節(jié)假日500元/天。