廣州風(fēng)神資訊有限公司成立于2007年12月，是一家為汽車及關(guān)聯(lián)行業(yè)提供數(shù)據(jù)、信息、知識服務(wù)的增值服務(wù)商。
風(fēng)神資訊以“資訊服務(wù)?人•；車•；生活”為愿景，以信息資源創(chuàng)造價值為使命、以“客戶、員工、公司和合作伙伴共創(chuàng)價值、共同發(fā)展”為價值觀、以“客戶滿意是我們生存之本”為服務(wù)理念，提供客戶咨詢、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)查、精準(zhǔn)營銷、管理培訓(xùn)等服務(wù)解決方案。
為汽車、IT以及汽車金融三大行業(yè)提供客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、管理服務(wù)三大服務(wù)業(yè)務(wù)，包含800售后服務(wù)、數(shù)據(jù)庫營銷、信貸咨詢與催收、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析挖掘、滿意度調(diào)查、管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)過程支持、IT服務(wù)臺和車載信息服務(wù)等。
風(fēng)神資訊目前主要為東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)日產(chǎn)汽車金融公司、日產(chǎn)中國、東風(fēng)本田、聯(lián)友科技五大客戶服務(wù)，并致力于通過電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)和車聯(lián)網(wǎng)，整合客戶服務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)營銷中心、移動網(wǎng)服務(wù)中心、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)中心和客戶價值管理中心于一體的外包型資訊服務(wù)企業(yè)。
