崗位職責(zé)：
1、面向已加盟的客戶，通過(guò)電話及各種溝通渠道，銷售公司產(chǎn)品，完成每月客戶補(bǔ)貨的銷售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)訂單操作，客戶跟進(jìn)與維護(hù)工作；處理客戶的咨詢與投訴，售后服務(wù)跟進(jìn)工作；
3、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；提出解決方案，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；
4、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，一年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
任職要求：
1、心態(tài)：性格開(kāi)朗活潑，有激情，有拼搏進(jìn)取精神，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、專業(yè)：有皮具、服飾、化妝品等相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)佳；
3、能力：擅于溝通，語(yǔ)言組織邏輯性好，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、素質(zhì)：誠(chéng)實(shí)守信，勤奮踏實(shí)，工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能完成指定工作目標(biāo)；
5、知識(shí)：中專以上學(xué)歷，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟練操作word、excel等辦公軟件；
6、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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