職位描述:
1.?解答客戶的訂單問題、提供售后支持,解決用戶投訴,日常用語全英文郵件,?需要準確的表達意思;
2.?熟悉外貿(mào)電商平臺的運營操作,如Amazon.com、eBay、速賣通,負責(zé)管理好網(wǎng)絡(luò)平臺上所負責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品,對網(wǎng)絡(luò)營銷有一套管理辦法,提高訂單量;
3.?能獨立上架產(chǎn)品,分析市場情報及競爭對手狀況,調(diào)控價格;
4.?負責(zé)公司網(wǎng)站銷售產(chǎn)品的開發(fā)及整理;
5.?負責(zé)處理合作過程中產(chǎn)生的采購工作、訂單流程和物流環(huán)節(jié);
6.?負責(zé)產(chǎn)品說明的翻譯與修正,能夠準確抓住產(chǎn)品的重要信息和推廣點,做好拍攝和修圖需求,并對產(chǎn)品信息進行提煉,做出準確,簡潔,吸引的描述;
7.?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的日常工作,對內(nèi)對外溝通表達能力強。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,營銷、IT或電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉淘寶店鋪情況、各網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,了解基本規(guī)則,能熟練操作;
3、能運用Excel,Photoshopr等軟件操作,有較好的執(zhí)行力;
4、有較好的溝通調(diào)節(jié)能力,善于在溝通中解決問題;
5、有Amazon.com、eBay、速賣通渠道資源和經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、學(xué)習(xí)能力強,工作認真負責(zé),吃苦耐勞。