崗位職責(zé):(接受應(yīng)屆畢業(yè)生)
1.?對(duì)游戲有熱情,具有網(wǎng)絡(luò)游戲基礎(chǔ);
2.?用心為每一位玩家提供周到的服務(wù),了解玩家需求;
3.?通過客服電話、gm、論壇等平臺(tái)解答和處理玩家反饋的游戲相關(guān)問題;
4.?監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲世界的正常秩序;
5.?及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
6.?協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),提供優(yōu)質(zhì)論壇、在線客服系統(tǒng)答疑服務(wù)
任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷;
2.?工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見;
3.?具有良好的邏輯思維能力、問題分析能力及溝通技巧,靈活性強(qiáng);
4.?扎實(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),熟練使用word、excel等辦公軟件;
5.?具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作及服務(wù)意識(shí),適應(yīng)倒班工作時(shí)間;