北京普照天星科技有限公司(Beijing?Sunshine?Tzxstar?Technology?Co.,Ltd.),位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村科技園區(qū),并通過了高新技術(shù)企業(yè)認定,是一家以中國自有品牌天子星、自有技術(shù)、自有產(chǎn)品行銷全中國的大型(連鎖)餐飲、飯店、娛樂、會員俱樂部等行業(yè)應用管理軟件的專業(yè)套裝軟件公司。天子星系列軟件采用國際先進電腦技術(shù),把握行業(yè)發(fā)展脈搏,安全可靠,易學易用,是品質(zhì)超群和富有創(chuàng)新的商業(yè)管理軟件,在同行業(yè)處于領先地位,深得用戶青睞。
公司以產(chǎn)品為龍頭,以市場為導向,與IBM合作開發(fā),推出了國內(nèi)餐飲業(yè)的第一個基于IBM?SIF架構(gòu)的大型連鎖餐飲信息系統(tǒng)解決方案,并在占據(jù)國內(nèi)餐飲業(yè)頭號交椅的小肥羊餐飲連鎖公司上線成功,使“天子星”的軟件產(chǎn)品躍上了一個新的臺階。
公司強調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務,為了實現(xiàn)“以頂級的技術(shù);頂級的產(chǎn)品;頂級的管理;頂級的服務”的4T戰(zhàn)略,公司始終堅持“管理先進,設計一流,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),服務最佳”的方針,為客戶提供可靠的服務。在追求卓越、不斷創(chuàng)新、永遠進取的理念下,通過“3L”的服務,即前瞻性的服務(FORWARD—LOOKING)、最佳的服務(TAILORED)、全生命周期的服務(LIFE—CYCLE)來實現(xiàn)我們“用信息化手段服務于客戶”的歷史使命。
公司強調(diào)與用戶利益保持一致的合作關(guān)系,采用三級服務的用戶支持體系。第一級:以覆蓋全國的當?shù)胤站W(wǎng)(辦事機構(gòu))為基礎,直接面對用戶形成快速反應系統(tǒng);第二級:以本公司雄厚的技術(shù)實力為核心,形成對用戶的技術(shù)支持系統(tǒng);第三級:以密切合作的眾多廠商為后盾,為用戶提供最快的響應速度和最優(yōu)質(zhì)的服務。
公司在全國擁有多家分支機構(gòu),各個分支機構(gòu)均擁有經(jīng)過專業(yè)培訓的高級軟件及系統(tǒng)實施工程師,以保證對覆蓋全國的大型項目的有效、快速實施、響應及對售后服務的支持。在已完成、正在進行和將要實施的項目中,都以雄厚的技術(shù)實力和一如既往的誠實守信的合作態(tài)度,為行業(yè)用戶提供最完備的系統(tǒng)解決方案和服務。