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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 廣東·廣州 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利: 無(wú)
工作職責(zé):
1.?參與制定售后服務(wù)體系建設(shè),完善客服制度與作業(yè)程序,以確保公司客服服務(wù)質(zhì)量;
2.?定期匯總并整理客戶(hù)需求和問(wèn)題并制作客戶(hù)服務(wù)報(bào)告,協(xié)助其他部門(mén)和管理層處理相關(guān)問(wèn)題;?
3.?建立相關(guān)員工崗位培訓(xùn)和績(jī)效管理體系,輔導(dǎo)和培養(yǎng)優(yōu)秀骨干,為組織輸送優(yōu)秀人才;
4.?根據(jù)公司的服務(wù)理念及目標(biāo),細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),并確保售后部門(mén)人員執(zhí)行到位,樹(shù)立公司良好的客服形象。
5.?負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)工作的調(diào)配,合理安排相關(guān)人員進(jìn)行安裝、維護(hù)及其他售后服務(wù)工作。
崗位要求:
1.?大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2.?三年以上售后服務(wù)體系建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉售后服務(wù)管理體系,管理經(jīng)驗(yàn)豐富;
3.?具備售后服務(wù)培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
4.?良好的溝通能力,強(qiáng)烈的客戶(hù)導(dǎo)向和服務(wù)意識(shí),有決斷力,行事果斷,以結(jié)果為導(dǎo)向;
5.?具有ERP和ISO服務(wù)管理體系經(jīng)驗(yàn)。
6.?有電器維修、汽車(chē)檢修、器材器械維修管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

?????力動(dòng)康體成立于2005年,目前已經(jīng)成長(zhǎng)為華南地區(qū)健身器材銷(xiāo)售行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。公司總部位于天河區(qū)南北交通主干道的科韻路(棠安路段),交通便利,離琶洲展館4公里,廣深入口2公里,公交車(chē)站旁,離地鐵站1公里,停車(chē)方便;目前辦公場(chǎng)所560平方米,為員工提供良好的辦公環(huán)境是我們一直努力的方向,實(shí)體店的總經(jīng)營(yíng)面積現(xiàn)已超過(guò)3000平方米,并不斷快速拓展中。
????2014年初公司有員工85人,內(nèi)設(shè)3個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),分別為電商部事業(yè)部,商用事業(yè)部,零售事業(yè)部;5個(gè)配合部門(mén),涉及到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人事、行政、設(shè)計(jì)、宣傳、推廣等各個(gè)方面。2014年我們銷(xiāo)售額目標(biāo)是上一年的200%,人員配置超過(guò)100人。
????力動(dòng)康體是專(zhuān)業(yè)從事健身器材、體育器材和體育健康用品銷(xiāo)售和服務(wù)的公司,為廣大朋友提供更好的健康生活方式是我們的宗旨,我們堅(jiān)持提供專(zhuān)業(yè)健康產(chǎn)品、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),不斷為體育健身健康事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
????我司主營(yíng)產(chǎn)品是:健身器材和按摩器材為主的健康健身類(lèi)產(chǎn)品,以及各種體測(cè)儀器,體育器材,球場(chǎng)設(shè)施和康體器材;以及各種與健康生活相關(guān)的產(chǎn)品。主要客戶(hù)是對(duì)健身運(yùn)動(dòng),保健養(yǎng)生有需求的個(gè)人用戶(hù)、機(jī)團(tuán)單位、專(zhuān)業(yè)健身場(chǎng)所。
????我司主營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌:美國(guó)必確(世界前三),美國(guó)岱宇(業(yè)界前10),Reebok銳步(世界知名品牌)、青島英派斯(中國(guó)著名商標(biāo)),廈門(mén)艾威(國(guó)內(nèi)前10),日本富士、松下、臺(tái)灣督洋(按摩行業(yè)領(lǐng)先品牌),并致力于發(fā)展自有家用健身品牌力動(dòng)RIDO,經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)實(shí)踐,不斷為廣大消費(fèi)者挑選出優(yōu)秀的品牌和優(yōu)秀的品質(zhì),并提供實(shí)在的價(jià)格和到位的服務(wù)是我們一直奉行的原則。
1、實(shí)體店經(jīng)營(yíng):在廣州、深圳、成都、梅州已經(jīng)擁有最超過(guò)3000㎡的健身器材連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)體:廣州旗艦店;深圳旗艦店;奧體旗艦店;廣州康體專(zhuān)賣(mài)店;廣州中環(huán)廣場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店;成都二環(huán)專(zhuān)賣(mài)店;梅州新縣城專(zhuān)賣(mài)店。已經(jīng)初步形成專(zhuān)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò),在未來(lái)幾年,公司將持續(xù)對(duì)實(shí)體店鋪進(jìn)行更大的投入,以每年3-5個(gè)大型專(zhuān)業(yè)實(shí)體店的進(jìn)度不斷拓展。
2、電子商務(wù):從2005年開(kāi)始不斷發(fā)展,除了自有力動(dòng)網(wǎng)www.rido.cc,公司官網(wǎng)www.ldsport.cn,我們的各品牌產(chǎn)品包括力動(dòng)品牌,目前已經(jīng)是淘寶天貓、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美在線(xiàn)、QQ網(wǎng)購(gòu)等各B2C(C2C)購(gòu)物平臺(tái)的重點(diǎn)合作商家,通過(guò)9年的努力,我們已經(jīng)成為健身器材行業(yè)電商化的典型企業(yè),銷(xiāo)售額占公司銷(xiāo)售的50%以上。
3、商用事業(yè)部:從成立至今,服務(wù)過(guò)的星級(jí)酒店、房地產(chǎn)公司、公安部隊(duì)、高等院校、企業(yè)公司、專(zhuān)業(yè)健身房超過(guò)1000家,并獲得了客戶(hù)的充分肯定,贏得了良好的口碑。我司為營(yíng)業(yè)性和非營(yíng)業(yè)性健身場(chǎng)所、康體中心提供服務(wù),從前期考察、實(shí)地配置、方案策劃、項(xiàng)目實(shí)施、到后期維護(hù)的全套解決方案。?同時(shí),我司產(chǎn)品還通過(guò)批發(fā),出口等方式,產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)銷(xiāo)售,也銷(xiāo)往多個(gè)國(guó)家。我們堅(jiān)信客戶(hù)的需求才是我們的追求,我們始終站在客戶(hù)的立場(chǎng),為客戶(hù)出謀劃策,讓客戶(hù)在眾多產(chǎn)品中甄選到適合的產(chǎn)品。健康、價(jià)值、共享,這是業(yè)界的準(zhǔn)則之一,而力動(dòng)公司是準(zhǔn)則的嚴(yán)格執(zhí)行者。在為眾多客戶(hù)提供產(chǎn)品的同時(shí),伴隨我們的是中國(guó)健身行業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的成功,這是我們信心的來(lái)源,也是我們?yōu)槟扑]力動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力:我們提供專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)品,提供專(zhuān)業(yè)的健康服務(wù)。
????經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),我們正成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的公司;多年的積累,讓我們擁有了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。多年的操作,更讓我們知道,我們需要做的更好就需要有更多優(yōu)秀的人才加入。在此,我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您的加入,在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮您的潛能,不斷挑戰(zhàn)自我,一起努力,共同成長(zhǎng)!我們相信,我們的共同努力能夠?qū)崿F(xiàn)公司的成長(zhǎng),更能創(chuàng)造出您的個(gè)人價(jià)值!
目前公司開(kāi)拓并經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀的實(shí)體店分布為:
1、天河旗艦店:廣州市天河區(qū)科韻路段棠安路188號(hào)樂(lè)天大廈101(天河龍濤學(xué)校旁,公交站:棠安路、棠德路)??電話(huà):020-37265781
2、深圳旗艦店:深圳市寶安區(qū)寶安大道華創(chuàng)達(dá)中心商務(wù)大廈E棟101?電話(huà):0755-27863839;0755-27836693
3、奧體旗艦店:廣州市天河區(qū)奧體南路12號(hào)(迪卡儂旁)?電話(huà):020-82305043
4、廣州中環(huán)廣場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店:廣州市越秀區(qū)建設(shè)大馬路18號(hào)中環(huán)廣場(chǎng)4樓連廊?電話(huà):020-84640700
5、康體專(zhuān)賣(mài)店:廣州市天河區(qū)體育中心康體商場(chǎng)首層A01-02商鋪?電話(huà)?020-38780735
6、成都二環(huán)專(zhuān)賣(mài)店:成都二環(huán)路西二段215號(hào)附28號(hào)(好家鄉(xiāng)旁)028-87322262
7、梅州專(zhuān)賣(mài)店:梅州梅縣新縣城程江鎮(zhèn)大新路10號(hào)
公司地址:廣州市天河區(qū)棠安路288號(hào)天盈建博匯3樓3032-3035?電話(huà):82325600-821
員工發(fā)展空間?:
1、每位員工入職都有相應(yīng)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,讓員工與公司共同成長(zhǎng)。
2、公司注重員工的進(jìn)取精神、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和相互團(tuán)結(jié)能力。
公司網(wǎng)站:http://www.rido.cc
??????????http://www.ldsport.cn
聯(lián)系方式正在加載中......
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