崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)全國維護(hù)人員的工作任務(wù)下達(dá)分配。
2、 負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)、分析、核查全國維護(hù)人員日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)，提交日/周/月報(bào)表。
3、 負(fù)責(zé)工作相關(guān)協(xié)議資料的收集、記錄、提交?。
4、 負(fù)責(zé)與部門有關(guān)的客戶投訴事件的處理、協(xié)調(diào)工作。
5、 負(fù)責(zé)維護(hù)人員工作中問題的支撐與管理工作
6、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)新業(yè)務(wù)的市場推廣、宣傳、培訓(xùn)工作。
7、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好全國維護(hù)人員的績效考評(píng)
8、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)客戶滿意度、忠誠度的提升，促進(jìn)提升商戶交易量。
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟悉Office系列產(chǎn)品使用，熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，受過服務(wù)相關(guān)、產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。做過管理，并在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力方面有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
福利：五險(xiǎn)一金，雙休。午餐補(bǔ)貼。
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