崗位職責(zé):
1、 項(xiàng)目全程跟進(jìn):對(duì)OEM客戶導(dǎo)航硬件配套地圖軟件進(jìn)行調(diào)試、整合、功能定制、測試驗(yàn)證、送樣,跟進(jìn)客戶測試情況;
2、 OEM客戶生產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備及生產(chǎn)準(zhǔn)備:在CPC系統(tǒng)上對(duì)地圖軟件數(shù)據(jù)包進(jìn)行建檔、維護(hù)和更新,解決地圖生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題;
3、 OEM客戶緊急事務(wù)的應(yīng)對(duì)及現(xiàn)場處理;
4、 與客戶建立順暢的溝通渠道和良好關(guān)系,對(duì)客戶咨詢、反饋和投訴問題作解答、跟進(jìn)及解決;
5、 為新開發(fā)軟件作發(fā)布前的內(nèi)部測試驗(yàn)證,并作問題點(diǎn)匯總并反饋給軟件和數(shù)據(jù)制作部門;
6、 參與導(dǎo)航硬件方案、地圖升級(jí)技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)、專題外掛包數(shù)據(jù)、電子眼等各專項(xiàng)的研究和應(yīng)用
7、導(dǎo)航硬件產(chǎn)品市場和技術(shù)信息的收集和匯總等。
任職要求:
1.工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心,具鉆研精神、協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)
2.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和綜合分析能力
3.務(wù)實(shí)、誠信、敏銳、穩(wěn)健