任職要求:
1、教育程度:生物醫(yī)藥或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn):5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有綜合管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、知識(shí)技能:了解生物醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及生物醫(yī)藥研發(fā)技術(shù)鏈條與關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),了解物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);良好的語(yǔ)言與文字組織及表達(dá)能力;良好的管理、協(xié)調(diào)與溝通能力;熟練使用OFFICE辦公操作系統(tǒng);一定的英語(yǔ)說(shuō)、聽(tīng)、讀、寫(xiě)能力。
工作職責(zé):
1、制度建設(shè)及工作規(guī)劃:
(1)參與起草與制定實(shí)驗(yàn)室服務(wù)相關(guān)的管理制度及工作流程;
(2)?參與制定實(shí)驗(yàn)室服務(wù)相關(guān)的工作計(jì)劃;
(3)參與組織本部門(mén)服務(wù)人員尤其是客服人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);
(4)參與部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
(5)及時(shí)響應(yīng)關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作需求;
(6)參與協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)部門(mén)對(duì)本部門(mén)主導(dǎo)的工作給予協(xié)助。
2、場(chǎng)地推廣與商務(wù)洽談:
(1)組織實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地與儀器的宣傳推廣;
(2)組織接洽擬入駐客戶(hù),主導(dǎo)商務(wù)談判;
(3)審核實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地使用相關(guān)協(xié)議,包括與合作單位的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地使用協(xié)議、與孵化器的補(bǔ)充協(xié)議等合作單位。
3、溝通互動(dòng):
(1)組織開(kāi)展中心與合作單位交流會(huì),主導(dǎo)策劃交流會(huì)方案并組織實(shí)施;
(2)組織對(duì)合作單位的拜訪(fǎng)與溝通,了解合作單位需求,解決客戶(hù)重要問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、客戶(hù)檔案及系統(tǒng)管理
(1)盤(pán)點(diǎn)資源,組織分析整理客戶(hù)檔案
(2)建立系統(tǒng)的客戶(hù)檔案,進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)管理
5、技術(shù)服務(wù)
(1)協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)的對(duì)外推廣
(2)參與建設(shè)與完善中心公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)
6、日常管理:實(shí)驗(yàn)室客戶(hù)服務(wù)日常工作的管理
概況:
廣東華南新藥創(chuàng)制中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)成立于2008年10月,坐落于享有南粵“硅谷”之稱(chēng)的廣州科學(xué)城,是在廣東省科技廳等多家政府部門(mén)倡導(dǎo)下、由多家骨干醫(yī)藥企業(yè)和科研院所共同出資成立的科技類(lèi)民辦非企業(yè)單位,專(zhuān)注于為新藥創(chuàng)新創(chuàng)制提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
中心作為《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020)》中重點(diǎn)建設(shè)的創(chuàng)新平臺(tái)之一,已納入國(guó)家新藥創(chuàng)制體系,承擔(dān)并完成了國(guó)家“十一五”科技重大專(zhuān)項(xiàng)“華南綜合性新藥研究開(kāi)發(fā)技術(shù)大平臺(tái)”的建設(shè)。
中心的功能定位為廣東省生物醫(yī)藥行業(yè)的核心加速器。一是加速新藥項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,加速新藥創(chuàng)制創(chuàng)新型企業(yè)的快速成長(zhǎng);二是加速項(xiàng)目、平臺(tái)、行業(yè)與政府資源的融合;三是加速區(qū)域醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
中心成立以來(lái),已經(jīng)投入了一批創(chuàng)新藥物項(xiàng)目,并引進(jìn)了多個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)包括一批國(guó)外高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。中心現(xiàn)有高級(jí)實(shí)驗(yàn)室2.5萬(wàn)平方米,可用于生物醫(yī)藥創(chuàng)制中研發(fā)、合成、測(cè)試、鑒定等各個(gè)階段,并擁有高分辨率核磁共振、串聯(lián)四極桿—線(xiàn)性離子肼質(zhì)譜儀(QTRAP)以及大型生物反應(yīng)器等精密儀器設(shè)備。
中心的使命是通過(guò)政府引導(dǎo)和企業(yè)化的運(yùn)作,整合境內(nèi)外新藥創(chuàng)制優(yōu)質(zhì)資源,加強(qiáng)國(guó)際合作,探索新藥創(chuàng)制的新模式,加速新藥創(chuàng)制的項(xiàng)目轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)化,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群化和國(guó)際化發(fā)展,使中心成為具有南方特色、國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的新藥創(chuàng)制戰(zhàn)略基地,為提升廣東新藥自主創(chuàng)新力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)廣東醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型作貢獻(xiàn)。