職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺的日常管理工作，熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險(xiǎn)等綜合業(yè)務(wù)流程，及時完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求；??
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作，建立好各項(xiàng)臺帳；?
4、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長對客戶投訴的處理工作；??
5、嚴(yán)格按照公司制定的維修工時標(biāo)準(zhǔn)，客戶辦理維修付款手續(xù)，了解標(biāo)準(zhǔn)接車流程，能夠通過電腦系統(tǒng)查核常用工時、配件的價(jià)格；?
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。
要求：
1、汽車類相關(guān)專業(yè)，實(shí)習(xí)生優(yōu)先考慮；
2、具有良好的語言表達(dá)和溝通能力；?
3、需要有駕照，電腦操作熟練，會用辦公室軟件。
