該職位隸屬鼎龍集團(tuán)旗下鼎龍卡麗物業(yè)管理公司
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會(huì)所日常賓客的接待工作，接受賓客預(yù)定并加以落實(shí)，了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋，以規(guī)范的服務(wù)，大方熱情的儀態(tài)樹立會(huì)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
2、收集會(huì)員的各類咨詢、意見、投訴等并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
3、解答客人詢問，并提供指引；
4、會(huì)所經(jīng)理所布置的工作。
5、做好本崗位清潔衛(wèi)生及服務(wù)工作。
二、任職資格
1、高中以上學(xué)歷，年齡18-25歲，身體健康，五官端正，女性，1.60米以上，男性1.70米以上，形象氣質(zhì)佳，；
2、普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力，品行端正，能吃苦耐勞。
3、有1年以上高級(jí)會(huì)所、星級(jí)酒店和咖啡廳、茶館、高檔酒吧服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、掌握相關(guān)接待禮儀規(guī)范，有接受過專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先。
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