崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(主動(dòng)打來(lái)咨詢(xún)的電話),挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,將公司服務(wù)模式介紹給家長(zhǎng),預(yù)約家長(zhǎng)以及學(xué)生
2.面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,幫助家長(zhǎng)及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本中心學(xué)習(xí)
3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案
4.跟蹤客戶(hù)輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶(hù)維護(hù),協(xié)調(diào)教務(wù)工作
任職要求:
1.必要條件:在教育行業(yè)有課程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),并且業(yè)績(jī)突出者。
2.善于與人交流,口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅
3.有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力
4.能承受較大工作壓力,具有開(kāi)拓精神及毅力
5.具有服務(wù)熱誠(chéng),強(qiáng)烈企圖心,勇于挑戰(zhàn)高業(yè)績(jī)