崗位職責(zé):
1、宣傳推廣預(yù)約掛號(hào)服務(wù),手機(jī)APP服務(wù),健康套餐服務(wù);
2、掌握投訴處理流程,避免患者或用戶(hù)升級(jí)投訴;自覺(jué)的給自己充電,盡可能的掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)健康知識(shí);
3、認(rèn)真收集患者或用戶(hù)對(duì)預(yù)約掛號(hào)工作的意見(jiàn),做好記錄,匯報(bào)上級(jí)負(fù)責(zé)人;
4、熟悉醫(yī)院工作程序、門(mén)診科室及主任的各項(xiàng)排班動(dòng)向及醫(yī)院的相關(guān)工作制度。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,身高158CM以上,女;
2、形象端莊,性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),擅于表達(dá),溝通,協(xié)調(diào);
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),熟悉當(dāng)?shù)匮哉邇?yōu)先考慮
薪資福利:2200-2800,提供五險(xiǎn)一金、婚喪嫁娶育補(bǔ)助、帶薪年假等多種福利
工作地點(diǎn):中大醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院
工作時(shí)間:五天制,周末休,無(wú)夜班