崗位職責(zé):
1、宣傳推廣預(yù)約掛號服務(wù),手機APP服務(wù),健康套餐服務(wù);
2、掌握投訴處理流程,避免患者或用戶升級投訴;自覺的給自己充電,盡可能的掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)健康知識;
3、認(rèn)真收集患者或用戶對預(yù)約掛號工作的意見,做好記錄,匯報上級負(fù)責(zé)人;
4、熟悉醫(yī)院工作程序、門診科室及主任的各項排班動向及醫(yī)院的相關(guān)工作制度。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,身高158CM以上,女;
2、形象端莊,性格開朗,親和力強,擅于表達(dá),溝通,協(xié)調(diào);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉當(dāng)?shù)匮哉邇?yōu)先考慮
薪資福利:2200-2800,提供五險一金、婚喪嫁娶育補助、帶薪年假等多種福利
工作地點:中大醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院
工作時間:五天制,周末休,無夜班