職位描述:
1、處理售前業(yè)務(wù),
2、售前接單,通過旺旺、QQ、電話等通訊工具為買家介紹商品,促成交易;
3、協(xié)助網(wǎng)店信息維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)推廣?、促銷策劃等;
任職要求:
1、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力,
2、對工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)悟力強(qiáng),對布置的任務(wù)高效完成?;
3、有淘寶客服工作經(jīng)歷的優(yōu)先?;
4、文筆好有軟文寫作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力,回答客戶對商品的售前售后問題,有效的與客戶溝通;
5、吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的作好工作;
6、18歲以上,打字快
7、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,?頭腦清晰,思維敏捷,工作耐心細(xì)致
8、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9、公司網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù),熟悉網(wǎng)站的推廣
10、有銷售食品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
淘寶銷售客服